LOGAVÉ BV - NIJMEGEN, GE

Ik heb Logave de opdracht gegeven om mijn keukengeiser, die telkens na 1 minuut afsloeg, te laten maken. Na drie bezoeken van een monteur waarin de geiser 3 maal is schoongemaakt en er een onderdeel was vervangen, sloeg de geiser weer enkele uren na het vertrek van de monteur af.
Ondanks het feit dat het euvel niet was verholpen kreeg ik wel een gepeperde rekening. Ik had verwacht dat ik in alle redelijkheid wel wat kostenreductie kon krijgen volgens het 'no cure no pay' principe. De botheid waarmee de dhr. Joosten mij vervolgens vertelde dat het koud douchen (met een baby van twee maanden oud) ons probleem was, heeft me flink tegen de borst gestuit. Het ordinaire gedreig met een incassobureau gaf wel aan met wat voor een persoon ik te maken had.

MORAAL VAN DEZE RECENSIE: SCHAKEL LOGAVE NIET IN EN GA VOOR EEN BEDRIJF DAT KLANTVRIENDELIJKHEID EN DESKUNDIGHEID HOGER IN HET VAANDEL HEEFT STAAN!!!

N.B. De geiser is door een monteur van een ander bedrijf voor minder dan 50 euro in minder dan een uur goed gerepareerd.